Missão, visão e valores

MISSÃO:

Promover assistência no serviço médico-hospitalar de referência e de forma humanizada, como integrante da rede de atenção hospitalar do SUS, por meio dos três pilares para formação de profissionais de saúde, que contribuam para qualidade de vida da população.

VISÃO:

Ser um hospital de excelência nas práticas médicas, assistenciais e de gestão com foco na competência, conhecimento, credibilidade, criatividade, ética, inovação, integridade, humanização, responsabilidade social e transparência nas suas relações com os usuários, clientes e parceiros.

VALORES:

ÉTICA: Manter o respeito, honestidade, integridade e transparência nas relações pessoais e profissionais;

VALORIZAÇÃO DAS PESSOAS: estar comprometido com o bem-estar das pessoas (pacientes, colaboradores, acompanhantes, médicos e serviços parceiros), valorizando o atendimento integral e individualizado;

HUMANIZAÇÃO: do processo de promover saúde, assistir na doença e cuidar do paciente;

COMPROMISSO COM A MELHORIA CONTÍNUA: buscar o aperfeiçoamento contínuo dos processos de trabalho visando uma assistência segura e de qualidade e garantindo eficiência no trato dos recursos financeiros;

COMPROMETIMENTO: sentir-se responsável pelo desenvolvimento da Instituição, envolvendo-se com seus objetivos por meio de atitudes positivas na aplicação das políticas internas.

É imperioso registrar a positiva conspiração de nosso alfabeto para relacionar as funções de um verdadeiro Hospital Universitário: Atenção à Saúde, Ensino, Extensão, Gestão e Pesquisa. Relacionados em ordem alfabética para que nenhuma destas funções seja considerada mais importante que qualquer outra.

Em toda a sua história, do oriente ao ocidente, o hospital sempre foi um local de atenção a pessoas em grande sofrimento – doentes pobres, viajantes desesperados, feridos de guerra, vítimas de epidemias etc. –, independente do adjetivo que o acompanhava. Por isto, é fundamental que sua função social mais expoente comece pela primeira letra do alfabeto: Atenção à Saúde, mesmo em se tratando de um Hospital Universitário, pois não há como promover o ensino em saúde sem atender bem àquele que demanda cuidados. E ensinando bem, desenvolvem-se atividades de extensão que qualificam mais profissionais e aproximam a instituição da comunidade local. Assim, por sequência, não há como atender bem, ensinar bem e implementar bons projetos de extensão, sem uma gestão hospitalar devidamente qualificada. Quanto à pesquisa, embora venha por último na ordem alfabética, não é menos importante que qualquer das funções que a precederam, sobretudo, porque a pesquisa é um instrumento de aperfeiçoamento da Atenção à Saúde, do Ensino, da Extensão, da Gestão e da própria Pesquisa.

O HURHC/UERJ está se estruturando sobre a plataforma da atenção humanizada e na interdependência de cinco funções – Assistência, Ensino, Extensão, Gestão e Pesquisa –, configurando um processo inovador e não hierarquizante de funções tão essenciais ao seu futuro como “Hospital de Ensino” a ser certificado como tal e contratualizado pelo Sistema Único de Saúde de âmbito estadual.

É um longo caminho a ser percorrido que só será possível se esta plataforma for se consolidando progressivamente.